Article mis à jour le 25 décembre 2024
Mi-2022, 87 % des répondants à l’enquête menée en France par le Baromètre du numérique possédaient un smartphone. Tel est certainement votre cas. Sauf si vous êtes un partisan de la déconnexion (ce qui fait de vous un authentique héros des temps modernes !), vous partirez donc en Argentine avec votre smartphone.
On peut survivre en Argentine et en Amérique du Sud sans smartphone. Mon expérience (jusqu’à fin 2019), le prouve. Mais incontestablement, un smartphone vous sera bien utile sur place.
L’importance de WhatsApp dans le quotidien des Argentins (et donc dans le vôtre, le temps de votre séjour) n’est plus à démontrer. À votre retour en France, vous serez un spécialiste de l’indicatif de l’Argentine et de WhatsApp.
Plus généralement, votre smartphone sera un allié précieux pour rechercher des informations, organiser vos déplacements en transport en commun à Buenos Aires (ou ailleurs), communiquer avec vos proches, etc.
Qui dit smartphone, dit opérateur téléphonique et connexion à internet. Laissez-moi vous indiquer comment utiliser votre smartphone en Argentine au meilleur rapport qualité/prix. C’est parti.
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Pas le temps de tout lire ? Voici les infos à retenir :
- Acheter et activer une carte SIM en Argentine (auprès d’un opérateur local) offre, et de loin, le meilleur rapport qualité/prix. Mais, cette solution requiert d’effectuer des actions que vous jugerez peut-être trop contraignantes.
- Si vous avez plus de latitudes financières et que vous fuyez les contraintes, 3 possibilités sont à considérer selon votre opérateur, votre budget et les caractéristiques de votre smartphone :
– souscrire le forfait de Free permettant d’utiliser des Go en Argentine sans surcoût ;
– choisir une option voyage à l’étranger proposée par votre opérateur ;
– utiliser un forfait eSIM prépayé (si votre smartphone est équipé d’une eSIM).
Besoin d’explications complémentaires ? Voici ce que propose cet article :
Quelques précautions d’usage
Avant de lire ce qui suit, quelques rappels (quitte à enfoncer des portes ouvertes pour les habitués des voyages à l’étranger) :
Avez-vous activé l’itinérance des données (ou roaming) ?
Pour connecter votre smartphone à internet en Argentine avec votre opérateur habituel, le roaming devra être impérativement activé.
Le roaming permet à votre smartphone de se connecter aux réseaux mobiles d’autres opérateurs lorsque vous êtes en dehors de la zone de couverture de votre opérateur habituel.
Ainsi, en Argentine, pays où votre opérateur n’a pas de réseau, vous pouvez, grâce au roaming, utiliser votre téléphone pour passer des appels, envoyer des SMS et accéder à Internet.
Le roaming assure donc la continuité de service : à l’étranger, vous restez connecté et utilisez votre appareil comme vous le feriez normalement.
Cependant, l’itinérance des données peut être (très !) coûteuse. Votre opérateur vous facturera des frais supplémentaires pour l’utilisation de son réseau par le biais d’un autre opérateur, sauf si votre forfait inclut cette possibilité OU si vous avez souscrit à des options spéciales d’itinérance (payantes, mais au coût généralement défini à l’avance).
Votre smartphone est-il compatible avec l’eSIM ?
Si OUI, vous pouvez considérer la solution eSIM (en vous assurant que votre smartphone est débloqué, car s’il est bloqué les eSIM proposées par les opérateurs en ligne ne fonctionneront pas).
Si NON, vous pourrez ignorer cette solution et envisager uniquement les autres solutions analysées dans cet article.
Votre smartphone peut-il embarquer 2 cartes SIM (double SIM) ?
Ce point est important dans le cas où vous décideriez (comme je vous le conseille) d’acquérir une carte SIM argentine une fois arrivé sur place.
Si OUI, vous pourrez aisément insérer votre carte SIM achetée en Argentine aux côtés de votre carte SIM habituelle.
Si NON, il faudra remplacer, le temps de votre voyage, votre carte SIM habituelle par votre SIM achetée en Argentine. Et donc prévoir où ranger, en toute sécurité, sans risque de perte, votre carte SIM habituelle. Ce remplacement ne vous empêchera pas de continuer à utiliser WhatsApp avec votre numéro de téléphone français.
Notez que les cartes SIM proposées par les opérateurs argentins s’adaptent aux formats mini SIM, micro SIM et nano SIM. Aucun problème pour les insérer dans votre smartphone.
Conseil de grand-mère : munissez-vous d’un trombone, c’est très pratique pour ouvrir le compartiment de la carte SIM… si jamais vous perdez le minuscule outil fourni par le fabricant.
Avez-vous vérifié la carte de couverture des réseaux mobile ?
nPerf, société française basée à Lyon, propose des cartes interactives et pratiques, pour évaluer en un coup d’œil la couverture des réseaux mobile.
Si vous souhaitez utiliser votre smartphone en Argentine, quelle que soit la solution retenue (votre opérateur ou ses concurrents, eSIM prépayée, opérateur argentin) il faudra passer par un réseau mobile déployé sur le territoire argentin.
En Argentine, il existe 3 opérateurs : Claro, Movistar et Personal. Sans surprise, la couverture varie d’un opérateur à l’autre, suivant les régions. Par exemple, Personal est l’opérateur dont la couverture est la plus faible en Patagonie. Mais, dans le nord argentin (ouest ou est), Personal s’en sort très bien, bien mieux que Movistar.
Bref, je vous conseille de consulter les cartes de nPerf avant de faire vos choix. Vous pourrez ainsi retenir la solution optimale pour rester connecté tout au long de votre itinéraire.
Que me propose mon opérateur (ou ses concurrents) ?
Votre premier réflexe sera sans doute de vous rapprocher de votre opérateur actuel. Vous lui ferez part de votre projet de séjour en Argentine et lui demanderez ce qu’il peut vous proposer.
Globalement, votre opérateur vous proposera un forfait incluant des Go utilisables en Argentine ou, plus sûrement, de souscrire des options de voyage (appelées pack, pass, etc.) valables pour une durée limitée.
Si la solution proposée par votre opérateur ne séduit pas, il faudra comparer avec les concurrents.
À la date de mise à jour de cet article (26 décembre 2024), 2 forfaits incluent d’office des Go utilisables en Argentine :
1/ Le forfait 5G 350 Go sans engagement de Free au prix de 19,99 € par mois (illimité à 9,99 € par mois si vous êtes abonné Freebox).
35 Go par mois sont utilisables en Argentine.
En revanche, une fois en Argentine, les appels passés et les SMS/MMS envoyés sont exclus. Attention : ils sont donc hors forfaits.
Cela dit, l’utilisation de WhatsApp ou Messenger permet de passer des appels sur son quota de Go (ou, dans l’idéal, hors quota de Go lorsque vous êtes connecté à un réseau WiFi, ce qui se prononce « ouaille faille » en espagnol).
On peut tout de même regretter que Free n’informe pas sur l’opérateur argentin avec qui un partenariat a été conclu. Il serait quand même utile de le faire savoir étant donné que Claro, Movistar et Personal ne couvrent pas avec la même efficacité toutes les régions du pays.
En tant qu’abonné Free mobile, j’ai reçu une offre pour bénéficier de ce forfait à un prix promotionnel : 9,99 € pendant un an.
Par conséquent, j’ai testé sur place, principalement à Buenos Aires et Córdoba (donc dans des villes densément peuplées), depuis le 17 septembre 2024. Voici mes observations :
- le réseau utilisé sur place est celui de Movistar. Jusqu’à présent, j’ai eu très peu de problèmes. Le réseau fonctionne bien, la navigation est rapide. Les seules difficultés (le smartphone ne captait plus) ont été rencontrées sur des sections assez longues du trajet en bus entre Buenos Aires et Córdoba et dans certains zones du quartier de Nueva Córdoba. Avant de souscrire ce forfait Free, il faudra donc bien vérifier la couverture Movistar à l’aide des cartes mises à disposition par le site internet nPerf.
- aucun dépassement de forfait à signaler. Pas d’entourloupe. Chaque jour, en Argentine, je me sers des Go inclus dans le forfait Free. 35 Go par mois suffisent largement à couvrir mes besoins. Et Free prélève 9,99 € sur mon compte chaque mois. Ni plus, ni moins.
2/ Le forfait 5G 350 Go sans engagement de RED By SFR au prix de 19,99 € par mois.
Les conditions sont exactement les mêmes que pour le forfait Free : 35 Go par mois utilisables en Argentine ; appels exclus ; SMS/MMS exclus.
En revanche, je ne l’ai pas testé. Si vous voulez faire part de votre retour d’expérience, merci de laisser un commentaire en fin d’article.
En dehors de Free et RED By SFR, les autres opérateurs proposent des options (avec des durées d’appel et une quantité de Go variables) à des prix divers. En général, les options de voyage les plus économiques coûtent environ 30 € pour un mois.
Inutile ici de refaire ce qui a été fait et bien fait : pour de plus amples informations, je vous renvoie vers le comparatif des forfaits et options de voyage effectué par le site internet bonforfait.fr
Attention : tout change vite dans le monde de l’internet et des télécommunications. Je vous conseille donc, le moment venu, de vérifier si les informations de bonforfait.fr sont à jour afin de ne pas prendre vos décisions sur la base de données obsolètes.
L’eSIM prépayée est-elle une bonne solution ?
L’eSIM est intégrée directement au smartphone sous forme de puce électronique. Elle est programmée pour supplanter les cartes SIM physiques. Nous en sommes encore loin, mais les derniers modèles de la plupart des fabricants sont équipés d’eSIM.
En effet, contrairement à la carte SIM traditionnelle, qui doit être insérée manuellement dans le téléphone et activée par l’utilisateur, l’eSIM peut être activée (ou désactivée, en cas de vol, par exemple) à distance par l’opérateur mobile. Cela rend le processus plus simple et plus rapide, car il n’y a pas besoin de manipuler physiquement la carte SIM.
L’eSIM étant intégrée à l’appareil, elle peut être utilisée dans le monde entier sans avoir besoin de changer de carte SIM. L’utilisation de services de téléphonie mobile lors de voyages à l’étranger se trouve facilitée.
Si votre smartphone est équipé d’une eSIM, pourquoi ne pas choisir cette solution lors de votre voyage en Argentine ?
Aujourd’hui, plusieurs opérateurs en ligne se disputent ce marché émergent et redoublent d’efforts pour proposer aux voyageurs des forfaits eSIM prépayés.
Globalement, le processus est toujours le même :
- Vous achetez le forfait qui vous intéresse sur le site internet de l’opérateur.
- Puis, vous recevez un QR code.
- Ensuite, vous scannez le QR code pour activer le forfait.
- Enfin, vous utilisez votre forfait en étant connecté sur un réseau local.
Les prestations incluses dans les forfaits et les prix sont très variables. En principe, les appels et les SMS sont systématiquement exclus.
Les forfaits peuvent concerner un seul pays (l’Argentine) ou une région (l’Amérique du Sud). Cette dernière possibilité est intéressante dans le cas où vous avez prévu de visiter un pays limitrophe : une journée à Foz Do Iguazu pour visiter le côté brésilien des chutes d’Iguazu, une journée à Colonia Del Sacramento pour compenser l’absence de plage à Buenos Aires, etc.
Je vous préviens (en exagérant à peine !), comparer les offres de ces opérateurs en ligne est un travail à temps plein. Ayant recensé pas moins de 49 opérateurs en ligne qui offrent ce service, je propose un comparatif dans un article dédié au sujet de la carte eSIM en Argentine.
Si vous êtes boulimiques de datas (mais, j’espère pour vous que vous ne passerez pas votre séjour en Argentine sur TikTok ou Netflix…) et que votre smartphone est compatible eSIM, il est judicieux en 2024 de prendre en compte cette possibilité. Et de consacrer un peu de temps à la comparaison (certes, fastidieuse) des différents forfaits.
Acheter une carte SIM en Argentine : un rapport qualité/prix imbattable !
Si votre budget est serré et que vous n’avez pas été convaincu par les pistes évoquées précédemment, j’ai probablement la solution qu’il vous faut.
Cette solution est simple, car elle conduit à faire en Argentine ce que vous avez probablement fait en France avec votre opérateur actuel : ouvrir une ligne, autrement dit acheter une carte SIM et souscrire un forfait auprès d’un opérateur argentin. En Argentine, les offres susceptibles de vous intéresser sont les forfaits prépayés (prepago) sans engagement.
Quels sont les opérateurs téléphoniques argentins ?
Contracter les services d’un opérateur argentin est tout à fait accessible pour un touriste étranger. La preuve : muni de mon passeport et de quelques pesos argentins (ARS), j’ai pu, au gré de mes voyages successifs, ouvrir des lignes auprès des 3 opérateurs argentins :
- Claro
- Movistar
- Personal
Nota bene : j’ignore volontairement le cas de Tuenti, opérateur 100 % online dont les prix sont plus agressifs que ceux pratiqués par les entreprises listées ci-dessus.
En effet, pour un touriste, recourir aux services de Tuenti sera compliqué : pour commander la carte SIM sur internet, il faut impérativement disposer d’un DNI (documento nacional de identidad, autrement dit avoir la carte nationale d’identité argentine). Passer par un Argentin est possible pour la commander, mais si vous ne connaissez personne de confiance en Argentine ça sera compliqué… Autant aller au plus simple, sachant que, comme vous allez le voir, les tarifs de Claro, Movistar ou Personal sont attractifs.
Si vous envisagez de vous installer durablement dans ce pays – plusieurs mois ou années, pour vivre, étudier et/ou travailler en Argentine – l’offre de Tuenti méritera d’être considérée.
Quels sont les tarifs pratiqués par les opérateurs téléphoniques argentins ?
Bien évidemment, compte du niveau de l’inflation en Argentine, tout chiffre doit être relativisé. Ce qui est valable aujourd’hui ne le sera plus dans un mois.
Mais, inflation ou pas, je vous garantis qu’utiliser les services d’un opérateur argentin (comme je le fais depuis janvier 2020) est et demeure la solution la plus avantageuse pour un séjour en Argentine.
Les prix peuvent évidemment varier selon que vous recouriez aux services de Claro, Movistar ou Personal. Les comparer peut donc être judicieux.
Néanmoins, pour illustrer mon propos, et surtout pour vous donner un ordre d’idée des tarifs pratiqués, je m’appuierai sur les exemples de Claro et Movistar.
Je n’ai aucune préférence particulière pour ces opérateurs. Ce sont simplement ceux auxquels j’ai fait appel le plus longtemps sans avoir à me plaindre de la qualité de leurs réseaux.
À la date de rédaction de cet article (11 mai 2024), Claro propose une large gamme de forfaits prépayés sans engagement (dits « prepago »). Les tarifs sont consultables sur le site internet de l’entreprise (rubrique Servicios/Packs de Internet). En voici quelques exemples :
J’ai compilé les informations essentielles dans le tableau ci-dessous :
| Data en Go | Durée en jours | Appel en mn | SMS | Prix en ARS | Prix en € |
| 0,5 | 2 | / | / | 810 | 0,65 |
| 1 | 3 | / | / | 1 200 | 0,97 |
| 2 | 3 | / | / | 2 030 | 1,64 |
| 1 | 7 | / | / | 1 640 | 1,32 |
| 2 | 7 | / | / | 2 650 | 2,14 |
| 3 | 7 | / | / | 3 320 | 2,68 |
| 4 | 7 | / | / | 4 050 | 3,27 |
| 3 | 20 | / | / | 3 950 | 3,19 |
| 1 | 30 | / | / | 2 370 | 1,91 |
| 2 | 30 | / | / | 3 510 | 2,83 |
| 6 | 30 | / | / | 5 510 | 4,45 |
| 10 | 30 | 500 | 500 | 6 400 | 5,17 |
| 15 | 30 | 1000 | 1000 | 7 700 | 6,22 |
| 25 | 30 | / | / | 16 100 | 13,00 |
| 40 | 60 | / | / | 21 300 | 17,20 |
Oui, vous ne rêvez pas. Les prix de ces forfaits prépayés sont très attractifs, surtout vous les achetez avec des ARS obtenus au taux blue, soit au meilleur taux de change à la date de mise à jour de cet article (25 décembre 2024).
Voici, à présent, les offres disponibles sur le site internet de Movistar à la même date (25 décembre 2024). Cet opérateur est un peu plus cher que Claro, mais ses prestations sont d’une qualité tout à fait recommandable :
| Data en Go | Durée en jours | Appel en mn | SMS | Prix en ARS | Prix en € |
| 0,5 | 1 | / | / | 700 | 0,57 |
| 2 | 3 | 1 900 | 1,53 | ||
| 1 | 7 | 1 550 | 1,25 | ||
| 2 | 7 | / | / | 2 500 | 2,02 |
| 2 | 7 | 80 | illimités | 3 150 | 2,54 |
| 3 | 10 | / | / | 3 650 | 2,95 |
| 2 | 30 | 100 | illimités | 7 000 | 5,65 |
| 3 | 30 | / | / | 5 000 | 4,04 |
| 5 | 30 | / | / | 6 350 | 4,84 |
WhatsApp gratuit et illimité est inclus d’office par les 3 opérateurs. Ainsi, vous pourrez aisément passer des appels à vos proches en France sans surcoûts, y compris en l’absence de réseau WiFi.
Voilà pourquoi j’ai axé mon comparatif sur les forfaits n’incluant pas les appels et les SMS.
En pratique : comment souscrire les services d’un opérateur téléphonique argentin ?
Comme pour beaucoup de choses en Argentine, vous pourriez vous contenter de vous rendre dans un kiosco pour acheter une carte SIM, puis créditer votre ligne de la somme (en ARS) nécessaire à l’achat d’un forfait prépayé.
En effet, une carte SIM en Argentine peut s’acheter dans un kiosco. Pas dans tous les kioscos, mais dans de nombreux kioscos. Le prix de la carte SIM est dérisoire : selon l’opérateur et le kiosco, vous aurez à débourser entre 500 et 1 000 ARS (fourchette de prix personnellement constatée, sur place, au cours du second semestre 2024).
Pour savoir si un kiosco vend des cartes SIM (chip, prononcer « tchip ») et crédite les lignes (recarga, prononcer « récarga »), il suffit d’observer si les logos des opérateurs téléphoniques argentins sont visibles depuis l’extérieur du kiosco.
C’est une solution très pratique. Je l’ai utilisée plusieurs fois.
Mais, je ne vous conseille pas de procéder ainsi si vous voyagez pour la première fois en Argentine et que vous ne maîtrisez pas l’espagnol.
En effet, acheter une carte SIM et créditer sa ligne est à la portée de tous.
Mais activer sa carte SIM est déjà un peu plus compliqué si vous voulez le faire vous-même sur les sites internet et applications des opérateurs argentins. Ces sites et applications sont principalement conçus – logique ! – pour les clients argentins.
J’ai pu le faire avec Claro pour mon neveu et 2 de ses amis (qui voyageaient pour la première fois en Argentine) mi-septembre 2024. Mais il fallait suivre les instructions en espagnol, se prendre en selfie, faire une capture du passeport, etc. Rien d’insurmontable bien sûr. Mais les barrières de la langue et les malentendus avec les smartphones peuvent être source de maux de tête.
Pour activer une carte SIM sans migraine, je vous conseille donc d’acheter une carte SIM dans un kiosco, puis de vous munir de votre passeport (et non d’une copie) et de vous rendre dans une boutique d’un des opérateurs argentins.
Sur place, vous pourrez activer votre carte SIM et ouvrir votre ligne. En principe, votre interlocuteur s’assurera avec vous que tout est fonctionnel.
Je vous conseille de procéder ainsi d’autant plus que chaque opérateur dispose de boutiques dans les quartiers les plus touristiques de Buenos Aires.
Par exemple, voici les adresses de celles situées dans le Microcentro de la capitale argentine :
- Claro – Avenida de Mayo 878
- Movistar – Avenida Corrientes 701
- Personal – Avenida Corrientes 566
Pour trouver l’adresse d’une boutique dans d’autres quartiers de la capitale ou dans d’autres villes, Google Maps et/ou les sites internet des opérateurs seront vos meilleurs alliés.
Une fois que je bénéficie des services d’un opérateur argentin, comment ça se passe ?
En boutique, vous pourrez généralement créditer votre compte, mais il n’est pas certain que vous puissiez payer en espèces. Ce sera certainement possible par carte bancaire, avec les avantages et inconvénients de ce moyen de paiement en Argentine (taux MEP, commissions bancaires, etc.).
Attention, en boutique, les opérateurs auront tendance à vouloir vous vendre des forfaits touristes bien gonflés en Go et excédant probablement vos besoins. Si tel est le cas, répondez poliment en indiquant que vous voulez prendre le temps de la réflexion et que vous préférez regarder sur le site de l’opérateur quel est le forfait qui répond le mieux à vos besoins.
Pour créditer votre compte, le plus simple est d’aller dans un kiosco. Il suffira d’indiquer au commerçant votre numéro de ligne et le montant que vous voulez ajouter. Puis, vous le paierez en espèces.
Une fois votre compte crédité d’un montant suffisant pour acheter le forfait qui vous intéresse, il faudra vous rendre sur le site internet ou l’application de l’opérateur.
Après avoir entré le numéro de votre ligne, toujours composé de 10 chiffres (le 11 + 8 chiffres, par exemple, pour une carte SIM acquise à Buenos Aires), vous recevez un SMS avec un code de confirmation et vous pouvez ensuite choisir le forfait souhaité (pack de internet prepago) et le payer avec votre solde créditeur.
Un SMS vous sera ensuite envoyé pour vous confirmer la souscription et vous rappeler la date d’échéance.
Une fois ces démarches effectuées, vous serez tranquille et pourrez utiliser votre smartphone en Argentine au meilleur prix.
En conclusion
Lors de votre séjour en Argentine, je vous conseille de privilégier l’acquisition et l’activation d’une carte SIM argentine, autrement dit de souscrire les services de Claro, Movistar ou Personal. Cette solution est largement la plus avantageuse, surtout si votre budget voyage est limité.
Certes, cette solution ne va pas sans contrainte et n’est pas la plus aisée pour un non-hispanophone ou non-anglophone. Il faudra, notamment, se rendre dans une boutique de ces opérateurs pour effectuer quelques formalités. Des boutiques étant situées en plein centre de Buenos Aires, la halte peut être combinée avec votre programme touristique.
Vu les tarifs pratiqués, la démarche en vaut la peine !
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